Médias sociaux : que faire avec les commentaires négatifs (vidéo) ?

Et là vous pensez aux stratégies habituelles : rétablir les faits lorsqu'ils sont erronés, ne pas répondre à des réactions purement émotionnelles, etc. Ce n'est pourtant pas ce que la compagnie Honey Maid a retenu : elle a plutôt décidé d'imprimer les commentaires et d'en faire quelque chose de créatif et positif.



L'amour... N'est-ce pas justement un sentiment proche du bonheur qui incite au partage?
Il faut dire que depuis ce temps, la publicité originale a été visionnée plus de quatre millions de fois...

Ha qu'on aime ces compagnies qui prônent de belles valeurs, n'est-ce pas? Tiens je vais aller manger un petit bol de céréales, je me sentirais mieux...

L'original :



Slogan : This is wholesome

Via Adweek